Onderzoek Truphone: 67% grote Nederlandse bedrijven geen inzicht in kosten mobiele telefonie

Vorig artikel Volgend artikel

Truphone, een internationale telecomaanbieder, presenteert vandaag de resultaten van het onderzoek naar zakelijke telefoniekosten bij Nederlandse bedrijven. Uit het onderzoek blijkt dat circa 67 procent van de bedrijven met meer dan 100 medewerkers, geen idee heeft hoe hoog de mobiele telefoniekosten binnen het bedrijf precies zijn. Bij kleinere bedrijven tot 20 medewerkers is het zicht op de kosten iets beter, 59 procent weet hoe hoog de totale telefoniekosten zijn. Het onderzoek werd uitgevoerd door Telecompaper.

Switchen telecomaanbieder
Ondanks dat bedrijven niet goed op de hoogte zijn van de telefoonkosten switchen bedrijven wel tussen telecomaanbieders. Opmerkelijk is dat grote bedrijven met meer dan 100 medewerkers vaker switchen dan kleine bedrijven met minder dan 20 medewerkers (23 procent versus 10 procent). Het meest wordt geswitcht vanwege kosten of een goed aanbod van de nieuwe aanbieder.

”Er is veel rumoer in telecomland. De hoge roaming-tarieven in Europa staan onder druk. We merken echter dat veel bedrijven weinig aandacht besteden aan hun kosten voor mobiele telefonie. Toch liggen die kosten vaak veel hoger dan bedrijven denken. Zeker als het gaat om de kosten voor internationaal bellen. Daar is nog veel winst te behalen met kostenbesparingen tussen 30 en 90 procent”, zegt Rob van Velzen, Managing Director Nederland bij Truphone.

Mobiele telefonie onmisbaar
Dat mobiele telefonie niet meer weg te denken is in een zakelijke omgeving laten de cijfers uit het onderzoek zien: Meer dan de helft van de ondervraagden geeft aan dat bij een storing bij de mobiele provider niet of nauwelijks kan worden doorgewerkt. Bij grote bedrijven is dit percentage maar liefst 64 procent, bij bedrijven met 20-100 medewerkers 59 procent.

BYOD
Bij 30 procent van de bedrijven is er sprake van 'Bring Your Own Device' (BYOD) waarbij de werkgever ofwel een Sim Only levert of een vergoeding geeft voor de gemaakte kosten. Daarnaast voorziet 88 procent van de 100+ bedrijven zijn medewerkers van een mobiele telefoon. Binnen die bedrijven heeft 38 procent een telefoon van de zaak. In 73 procent van de bedrijven tot 100 medewerkers heeft tenminste één medewerker en mobiele telefoon van de zaak.

Over het onderzoek
Het benchmark onderzoek was een kwantitatief onderzoek, waarbij gebruik is gemaakt van een online vragenlijst. In totaal hebben 342 respondenten de vragenlijst volledig ingevuld.

De onderzoekspopulatie bestaat uit beslissers en adviseurs over de aankoop van telecomproducten binnen Nederlandse bedrijven. Er is gewerkt met quota zodat er per grootte van het bedrijf een voldoende grote steekproef is waar uitspraken over gedaan kunnen worden. Het onderzoek is op te vragen via truphone@whizpr.nl.

Ook nieuws plaatsen op DC Business?

Meer info
Verder lezen op DC Business
Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies