CRM en relatiebeheer, dagelijkse praktijk

Vorig artikel Volgend artikel

Het nieuwe werken zorgt ervoor dat op de flexibele werkplekken of de thuiswerkplekken, de computer hetzelfde moet functioneren als op de oude vertrouwde kantoorplek. Hierbij is een vaste computer vaak niet eens aanwezig en worden de werkzaamheden op laptops, tablets of zelfs de smartphone uitgevoerd.

CRM

Een CRM pakket, het betere relatiebeheer, is uitermate geschikt om flexibel mee te werken. Een koppeling met de email en een tekstverwerker zijn vaak genoeg om nog voor, of tijdens de eerste kop koffie, al aan de slag te kunnen.

Alles wat onder relatiebeheer, sales, marketing, customer service of projectmatig valt is vanuit één programma te benaderen. Sterke zoekmogelijkheden en de opslag van documenten achter de relaties zorgen voor een snelle afhandeling van lopende zaken of de start van nieuwe projecten.

Hoe dieper je de software induikt hoe meer mogelijkheden er boven komen drijven. Denk hierbij aan de koppelingen op het technische vlak, waaronder  de website of de financiële gegevens uit de backend. Op het uitvoerend vlak kom je al snel bij de zware gebruikers terecht; de mensen die diepteanalyses maken of de managementrapportages uit de software tevoorschijn toveren.

Dagelijkse praktijk

Archie CRM is een softwareoplossing waarmee dit, en meer, mogelijk is.

Maar hoe werkt dat nu in de dagelijkse praktijk? Wat gebeurt er eigenlijk vanaf het moment dat de thuiswerker achter de laptop zit en de software is opgestart?

Op de link klikken levert een impressie op, het eerste deel, van een dag aan de slag met Archie CRM.

Ook nieuws plaatsen op DC Business?

Meer info
Verder lezen op DC Business
Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies