De tien belangrijkste consumententrends voor 2013

Vorig artikel Volgend artikel

Het ConsumerLab van Ericsson heeft onderzoek gedaan onder consumenten naar de waarden, het gedrag en het gebruik van IT-producten en –diensten. Op basis hiervan heeft Ericsson een top tien van belangrijkste IT-trends voor consumenten voor 2013 samengesteld. Het wereldwijde onderzoeksprogramma van Ericsson is gebaseerd op jaarlijkse interviews met meer dan 100.000 mensen in meer dan 40 landen en 15 megasteden.

De tien belangrijkste IT-trends voor consumenten zijn:

1. Vertrouwen in de cloud verandert wensen devices
Meer dan 50 procent van de tablet-gebruikers en ruim 40 procent van de smartphone-gebruikers in de Verenigde Staten, Japan, Australië en Zweden waarderen het gemak van dezelfde apps en data beschikbaar te hebben op meerdere apparaten via de cloud.

2. Rekenkracht voor multitasken
Consumenten vertrouwen meer op de rekenkracht voor het uitvoeren van verschillende zaken. Taken worden a la minuut uitgevoerd of we nu in een winkelcentrum staan of met iemand zitten te praten in een café. Consumenten zijn geneigd eerder iets te kopen op hun tablet of smartphone dan op hun desktop-pc of laptop.

3. Privé breedband voor zakelijk gebruik
57 procent van de smartphone-gebruikers gebruikt hun persoonlijke smartphone- abonnement op het werk. Persoonlijke smartphones worden in toenemende mate gebruikt voor hun werk om o.a. e-mails te sturen, zakenreizen te plannen of locaties te vinden.

4. Stedelingen gaan massaal mobiel
Consumenten maken het internet echt mobiel door altijd en overal toegang tot het internet te willen hebben. Het aantal smartphone-abonnementen zal in 2018 een totaal van 3,3 miljard bereiken en mobiele netwerkdekking is een van de belangrijkste redenen voor een tevreden stadsleven.

5. Persoonlijke netwerken voor sociale zekerheid
Als gevolg van de economisch turbulente tijden neemt het vertrouwen in traditionele structuren en autoriteiten af en vertrouwen consumenten steeds meer op hun eigen netwerken. Persoonlijke online netwerken dienen als een vangnet en sociale media worden steeds meer een serieuze bedreiging voor de traditionele uitzendbureaus.

6. Vrouwen verantwoordelijk voor grote acceptatie smartphones
Nieuwe cijfers tonen aan dat vrouwen leidend zijn in de grootschalige adoptie van smartphones. Niet minder dan 97 procent van de vrouwelijke smartphone-eigenaren maakt gebruik van SMS. 77 procent verzendt en ontvangt foto's, 59 procent gebruikt sociale netwerken, 24 procent checkt in op locaties en 17 procent gebruikt kortingsbonnen op hun smartphone. De cijfers voor mannen op deze gebieden liggen duidelijk lager.

7. Meer sociale creativiteit in steden
Mensen die in een grote stad wonen, hebben significant meer vrienden online dan mensen in voorstedelijke gebieden. 12 procent van de mensen die in steden wonen, zeggen dat de belangrijkste reden voor het gebruik maken van sociale netwerken is om contact te maken en ideeën uit te wisselen met anderen.

8. In-line shoppen
32 procent van de smartphone-gebruikers winkelt al met hun smartphone. Ze combineren fysiek winkelen met online shoppen. Ze willen ter plaatse het product zien, informatie krijgen, de prijzen vergelijken en kopen het direct online zonder in de rij voor de kassa te staan.

9. TV goes social
62 procent gebruikt sociale media tijdens het kijken naar video of tv. 42 procent van hen bespreekt wekelijks zaken via social media die ze op dat moment bekijken. Meer dan 30 procent is bereid te betalen voor content die te bekijken is in sociale contexten. De meeste video- en tv-consumptie via mobiele apparaten gebeurt vanuit huis.

10. De manier van leren verandert
Jonge mensen brengen hun eigen technische ervaring mee in de klas. Hierdoor wordt verandering in onderwijs van onderaf gedreven. Tegelijkertijd zoeken overheden en instellingen naar nieuwe IT-oplossingen om efficiënter te werken. Connectiviteit verandert de vooruitzichten voor kinderen op een wereldwijde schaal. In India hebben ongeveer 30 miljoen van 69 miljoen stadskinderen van 9 tot 18 een eigen mobiele telefoon.

Klik hier voor het volledige, Engelstalige bericht. Het rapport is hier te downloaden.

Ook nieuws plaatsen op DC Business?

Meer info
Verder lezen op DC Business
Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies